“本来计划订这周三去上海的机票,结果根本没有票,行程全打乱了!”昨日,市民吴女士拨打本报新闻热线反映,无法预订新开通的常德至上海浦东机场航班9C8771/9C8772的机票。记者从常德桃花源机场获悉,该航班的确已临时取消。
桃花源机场市场部部长吴冬告诉记者,已经预订此趟航班机票的顾客将接到春秋航空公司的告知电话,可选择退票或者改签,如果因故没有接到电话或者想尽早退票的顾客,也可通过买票途径直接进行退票。
对于此次航班取消的情况,桃花源机场的工作人员也通过本报致歉,“像这种取消新增航班的情况比较少,没能尽早通知大家是我们工作上的失误。以后有任何变动,我们会及时通过媒体发布信息的。”随后,记者联系了春秋航空公司,客服人员表示,航班的调整大多是根据市场行情而定,对此也表示歉意,将会尽快为乘客安排退票或者改签。
常德晚报