每个经理人都应该知道6大决策原则。它们是直奔信息来源、让争论来得更猛烈些、克服对冒险的恐惧感、每天都把愿景牢记在心、有目的地去倾听、一切透明化。正是这些原则指导着来自不同部门、行业的一流领导者走过风风雨雨。
伟大决策的做出并不容易。但是,企业做出的种种决策在很大程度上决定着他们未来的成功。80%的新产品在推向市场后都失败了,30%的购并案给企业带来的价值远远少于它摧毁的价值。这些事实证明,在今天的商业环境下,决策的做出与实施是多么艰难。
在成为美国哥伦比亚大学商学院院长之前,哈伯德(GLENN HUBBARD)就说过,即使是在顶级商学院,那里的学生也应该好好了解下决策流程,因为这对他们未来的成功至关重要。“我担心的是,去念MBA的学生们虽然掌握了很多管理技能与技术,但对如何辨识机会或者如何在众多备选方案中做出选择了解得并不多。而正是这些有可能改变你作为一位商界人士的命运。”
真正成功的商界领导是如何做出那些艰难决策的?其实,这离不开一些基础的东西。每个经理人都应该知道6大决策原则。正是这些原则指导着来自不同部门、行业的一流领导者走过风风雨雨。
它们是:直奔信息来源;让争论来得更猛烈些;克服对冒险的恐惧感;每天都把愿景牢记在心;有目的地去倾听;一切透明化。
1.直奔信息来源
直奔信息来源意味着你要在一个非常广泛的范围内去搜寻信息。这是一项艰难的工作,你需要为此付出很多时间、心血,还有想象力。
你有把三分之二的工作时间投入到这项任务中吗?乔治(BILL GEORGE)在担任美敦力(MEDTRONIC)的CEO期间就是这么干的。
EMC的前主席和CEO鲁特格斯(MIKE RUETTGERS)每年去客户数据处理中心四百次,因而发现了对EMC的命运起到革命性作用的新产品,而客户对此很有需求。你有没有每年去客户数据中心超过四百次呢?
星巴克的前CEO史密斯(ORIN SMITH)在全世界“旅游”,以研究公司的咖啡店是如何在迥然不同的环境下生存下来的,他也因此发现了在新西兰的边远之处发财的机会。
这三位杰出的CEO对于寻找原始的信息来源都很有激情。他们去了很多别的CEO压根不会去的地方,也听到很多别的CEO根本听不到的消息。他们认真提问,也认真倾听答案。他们不仅获得了最原始的信息,还比别人更快一步。
乔治在就任美敦力CEO的头九十天,都深入到手术室以更好地了解公司的产品。有一次在手术室,当主刀医生把一根由美敦